磐田・袋井・浜松でリフォームするならサーラプラザ磐田ヘ
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 2017/1/19

FILE NUMBER 188

磐田市 M様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  とても丁寧で分かりやすく安心して決めることができました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  やや高いなと思いましたが、全面的なリフォームなので納得しました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

 会社の知名度及び地元密着のエネルギー(ガス)関連の住関連の会社なので、暖房やエコに期待しました。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  丁寧な仕上がりで大変満足しています。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 また今後もよろしくお願いします。

広々したキッチンになり快適になりました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

 

 

 2017/1/19

FILE NUMBER 187

磐田市 K様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  良い
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  良い
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

 

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  良い
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

 

 

  2017/1/17

FILE NUMBER 186

磐田市 N様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  わかりやすい説明でした。質問もしやすかったです。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  少し高いと思いましたが、当方の要求を受け入れながら変更してくれました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

イベントの時の説明が丁寧でよかったから。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  職人さんの仕事も丁寧でした。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

担当者の方々が親切で感謝しています。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

 

 

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  2016/12/22

FILE NUMBER 185

磐田市 K様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  親切丁寧な説明をして頂きました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  便宜を図って戴いたと思っております。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信頼性の高さが一番です。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  当初の予定より半日早く完成して頂き感謝です。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  名刺に携帯番号の記載があった方がよいかと。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

私物である介護用トイレをお貸し頂き本当にありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95

 

 

 

 担当者:青嶌

 

 

 

 

 

 

 

 

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  2016/12/22

FILE NUMBER 184

磐田市 T様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  満足しています。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  妥当と考えています。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

①ガス等の定期点検でお世話になっていました。

②展示場見学。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  台所を1日(短時間)で完了、感謝しています。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  特にありません。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

平野様ありがとう。今後とも宜しく。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    110

 

 

 

 担当者の声:平野

 

 営業担当が何度か行かせていただき、キッチンのご依頼をいただきました。工事も順調に進み、1日で終えることができて良かったです。

ありがとうございました。

 

 

 

 

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  2016/12/22

FILE NUMBER 183

磐田市 O様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  良かったと思います。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  大変良かったと思います。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信用ができると思ったから。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  良かったと思います。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  別にありません。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

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 2016/12/20

FILE NUMBER 182

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  いろいろ聞きたかったので興味深かった。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  予定していた予算があったが、良い提案があったので少しオーバーしてしまった。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

地域に密着した会社だったので信頼がおけると思った。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  細かい所までチェックしてもらってたすかった。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  細かい部品の使い勝手のアドバイスがあると良かった。3Dで(バーチャルリアリティ)使い方が体験できると面白い。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

壁紙の変更など、細かい所まで対応してくれてありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95

 

 

 

 担当者:初瀬

 

 

 

 

 

 

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  2016/12/20

FILE NUMBER 181

磐田市 K様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  分かり易かった。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  妥当。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信頼性がある。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  特になし。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  特になし。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

アフターケアを宜しくお願いします。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95

 

 

 

 担当者:青嶌

 

 

 

 

 

 

 

 

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2016/12/20

FILE NUMBER 180

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  私達の望みに合せ、プランを組み立てて頂き安堵致しました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  まずまずの見積り額でした。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

唯一無二の業者と信じお願い致しました。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  丁寧、確実なる作業状況を見て安心しました。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  益々の顧客の真意をお汲み取りの上、御社の御発展を願って居ります。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

今後の相談事にはよろしく御願い致します。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

 

 

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  2016/12/16

FILE NUMBER 179

磐田市 N様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  ていねいな説明でよくわかりました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  妥当だと思います。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

よくめんどうをみてくれる。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  テキパキとよく働く人達です。違う業種の方が一緒になっても、あいさつしながらいい雰囲気です。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  特になし。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 管理人ともいい関係ができているようで安心しておまかせできます。

プラスαのところまでお願いしても快くやっていただけてうれしいです。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    90

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

 

 

 2016/12/8

FILE NUMBER 178

磐田市 T様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  分かりやすかった。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  安くなればうれしいが、このくらいはかかるかと予想していました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

以前にもお世話になっていたので。家具、カーテンなど。(浜松)

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  予定通りに行ってくださってよかったです。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  特にありません。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100点

 

 

 

 担当者の声:青嶌

 

浴室、洗面と、全体的に 奥様のお好みの色を基調とした素敵な仕上がりになりました。

お庭のお手入れもさせて頂きました。

 

 

 

 

 

 

2016/12/8

FILE NUMBER 177

磐田市 H様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  わかりやすかった。希望のプランだったと思う。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
   好みを優先したので仕方ないかなと思う。適正価格です。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
   以前から細かい事を多々お願いしているので、信頼度は抜群。安心感です。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
   とても丁寧な作業をして頂いて仕上がりもきれいでした。プチリフォームですがやって良かった!
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
  気がつきません。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 保証書の日付とか販売店とかを書き込むところが空白ですが、大丈夫でしょうか。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    90点

 

 

 

 担当者:青嶌

 

 

 

 

 

 

 

 

 2016/11/19

FILE NUMBER 176

磐田市 U様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  充分でした。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
   妥当と思いました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
   友人のすすめもあり、近くということも決定理由。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
   ていねいにして頂けました。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
   特になし。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 また、わからない事がありましたら教えて下さい。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100点

 

 

 

 担当者:平野

 

 

 

 

 

 

  2016/10/18

FILE NUMBER 175

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  下見も丁寧にしっかりとしてもらえた。わかりやすい説明だった。また、対応が迅速だった。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  思ったよりもコストがかからずよかった。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  定期的なガス展やその時の広告での説明でリフォームの事を聞いていたことや信頼のおける会社だから。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  作業を始めてから発生した想定外のことにもしっかり対応してくれた。
5. 今後、弊社が気をつけなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

当日工事に来てくださった業者の方々もとても丁寧で、安心して任せられた。説明もしっかりしてくれた。リフォーム自体もとても満足しています。ありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100点

 

 

 

 担当者の声:村松・木下

 

 ウォシュレットの水漏れがきっかけでご依頼いただきました。ハプニングもありましたが、すぐに対応することができ、工事も1日で終えることができました。

 

 

 

 

 2016/10/18

FILE NUMBER 174

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  納得しました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  内訳がしっかりしていましたので納得しました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  信用がおける会社であることと、ジュビロ磐田のスペシャルスポンサーであること。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  満足しています。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   延べ7名くらいの方が見えましたが、挨拶ができ、仕事が早く、職場内教育が行き届いている印象を受けました。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 担当者と私との距離感がよく、楽しくリフォームができました。気持ちは100点ですが、満足すると進歩がなくなるので85点です。

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    85点

 

 

 

 担当者の声:多賀谷・初瀬

 

食洗機の故障でご来店いただきましたが、営業担当の一声からキッチン全体のリフォームとなりました。レンジフードのお手入れも楽になり使いやすいキッチンに生まれかわりました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 2016/10/18

FILE NUMBER 173

磐田市 M様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  充分理解出来てからお願い出来ました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  予算通りで出来まして満足してます。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  社員さん(木下)が親切でいろいろ相談に乗って下さり決めました。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  工事に来て下さった皆さん親切でした。仕事がきれいです。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   特にありません。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100点

 

 

 

 担当者の声:青嶌・木下

 

娘さんからのご要望で、ご両親の家のトイレを和式から洋式に変えました。見積りからスピーディーに工事も2日間で終えました。明るく、使いやすいトイレになりました。

 

 

 

 

 

 

  2016/09/13

FILE NUMBER 172

磐田市 H様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  希望通りで納得のいくものでした。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  普通かと...希望予算でいけたので。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  信頼がおけること。従業員の方の人柄。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  大変丁寧に工事していると感じました。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 またリフォーム等ありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    100点

 

 

 

 担当者の声:平野

 

 営業の担当者とも良い関係を築いてくれていたので意思の疎通を図ることができました。

新しいキッチンになり喜んでいただけて良かったです。

 

 

 

 

 

 

 

  2016/09/13

FILE NUMBER 171

磐田市 M様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  こちらの要望にも答えて頂けたので良かったです。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  他社との比較をしていないので良くわかりませんが、妥当だと思います。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  今までもガス製品を購入してきて、色々と説明やサービスをしてもらった為。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  暑い中での工事でこちらの都合に併せてもらってありがとうございました。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   風呂場のドア横の柱?枠?の化粧板の色が1か所違うのが気になります。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    90点

 

 

 

 担当者の声:青嶌

 

 キッチンだけのお話から、浴室・洗面所までリフォームさせていただきました。坂道のお宅で大変でしたが、浴室と洗面所を一気に解体し短期間(約1週間)で仕上げました。洗面所の床の湿気の問題を解決し、クッションフロアを張り替えました。

 

 

 

 

 

 

 2016/07/21

FILE NUMBER 170

磐田市 G様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  3,4回見積りをさせていただき、説明もしっかりしていただけました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  仕上がりの良さと金額、満足させていただいてます。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  キッチンをガスにしようか電気にしようか迷いましたが、料理の幅がガスの方が良いかなと考えました。ガスならサーラガスさんが一番信頼できると思い声を掛けました。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  キッチンだけなら一日で完了。床暖を入れても2日。回りの方々もびっくりする程の早さ、助かりました。段取りがいいのでしょうね。業者さん達も気持ちのいい方々で良かったです。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   
6.

その他・ご意見・ご希望

 

故障等あったら連絡します。よろしくお願いします。

キッチンが変わっただけで料理が楽しくなりました。このリフォームをきっかけに家の中を整理していきます。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

    95点

 

担当者:平野・馬渕

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2016/07/21

FILE NUMBER 169

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランの説明はいかがでしたでしょうか?
  良い。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  満足しております。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

他社の安い料金に合わせてくれた事。

相談しやすかったです。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  良い。
5. 今後、弊社が気を付けなければならない事をご指摘下さい。
   なし。
6.

その他・ご意見・ご希望

 

 またよろしくお願いします。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

   

 

担当者:青嶌