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 2016/04/04

FILE NUMBER 146

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

丁寧でした。色々とアドバイスを頂けて参考になった。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

納得できました。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

参考になる意見が聞けたから。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

担当者不在時に少々ハプニングがありました(TEL線があることを事前に伝えてあったのに、工事当日にTEL会社に連絡を取らされ、予約することができず困ってしまいました)が、他は満足でした。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 対応、工事は丁寧でとてもよかったです。ありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

   95点

   
 

弊社担当者:平野

2016/04/04

FILE NUMBER 145

磐田市 W様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

わかりやすかった。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

妥当だと思う。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

担当者が熱心だったから。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

襖のすみの処理が気になった。(難しいということだった)

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 お世話になり、ありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

   80点

   
 

弊社担当者:青嶌

2016/03/31

FILE NUMBER 144

磐田市 A様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

よく分かったといってました。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

こんなもんなのかなあ。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

弊社に昔からの付き合いで。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

きれいにやっていただきました。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 対応がよくて何もありませんでした。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

   

   
 

弊社担当者:章泰・村松

2016/03/29

FILE NUMBER 143

磐田市 K様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

こちらの意見(やりたい事)をきいてくれた上で、いくつかのプランもあったので良かったと思います。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

リフォームは初めてなので相場がわからない面もありますが、べらぼうではないと思います。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

知人はタウンページで探してやってもらいましたが、身近な所で顔が見える所に頼むほうが安心です。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

職人さんが明るく元気な方ばかりだったのでとても良かったです。もちろん腕前もです。ただ3日かかったのは大変でした。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 わがままを言う客もあると思いますがこりずに説明なりプランなりを提案してください。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 セールスではあれもこれもとすすめる強引な人もいますが、とてもおだやかに接してくれたので助かりました。お疲れ様でした。

見積もりは複数から、と言われても実際にはなかなかむずかしいので、良心的なら1社でも決めてしまう人も多いと思います。

日数が1日多かった分点数は減点です。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 85点  

   
 

弊社担当者:青嶌

2016/03/15

FILE NUMBER 142

磐田市 A様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

わかりやすくて良かったです。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

妥当だと思います。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

前回お風呂のリフォームでお世話になっているので今回もお願いしました。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

短期間でトイレ2ヶ所、部屋の天井をやって下さってありがたかったです。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 いろいろと相談にのって下さってありがとうございました。とても気に入っています。大満足です。今後ともよろしくお願いします。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表 すと…
 

 120点

   
 

弊社担当者:平野

2016/03/15

FILE NUMBER 141

磐田市 M様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

わかりやすく良かったです。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

 思ったより安くできて良かったです。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

以前、トイレ・フード等やってもらって家の事がわかるため。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

1日で工事が終わって良かったです。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 別にありません。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 最初は迷いましたが、担当者のわかりやすい説明でやるようになりました。今は大変満足しています。どうもありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 92点

   
 

弊社担当者:平野

2016/03/15

FILE NUMBER 140

磐田市 N様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

良い

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

 

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

リフォームを考えていた時キャンペーンで割安になり近くである為都合が良かった

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

良い

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 地域に合って、信用・信頼等を今後も大切にしていただきたいと思います。

6. その他・ご意見・ご希望

2016/03/15

FILE NUMBER 139

磐田市 T様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

当方の意向を充分汲んでくれたと思います。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

当方の言い分をよく検討してくれた結果でありがたかったです。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

担当の初瀬さんの熱意と塗装業者の社長の誠実な対応が決め手です。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

しっかり施工してくれたと思います。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 特になし。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 90点

   
 

弊社担当者:初瀬

 2016/03/08

FILE NUMBER 138

磐田市 I様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

他社に比べ金額が安かった。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

予定通り実施していただき感謝しています。(日程含)

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 客先要望に留意してください。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 ありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 80点

   
 

弊社担当者:青嶌

2016/03/04

FILE NUMBER 137

磐田市 I様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

要望を受け入れたプランを作ってくれてよかった。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

 他との比較ができないので確定的なことは言えないが妥当と思う。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

床暖房、トイレなどやってもらった経験から、今回も頼もうと思った。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

ていねいに熱心にやってくれました。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 95点

   
 

弊社担当者:木根・村松

2016/03/01

FILE NUMBER 136

磐田市 I様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

当方の希望とプランの一致、予算と見積り、満足しています。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

割安感がありました。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

以前より料理教室等に参加しており、信頼できると思ってました。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

良心的に、きちんとしていただきました。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 最も日没の早い時期なので無理かもわかりませんが、できれば暗くなる前に工事終了できれば幸いです。

6. その他・ご意見・ご希望
 

 多くのサービス、本来の工事以外の件にも親切に対応していただきありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

100点

   
 

弊社担当者:二俣・初瀬

2016/03/01

FILE NUMBER 135

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

充分満足の説明でした。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

良く判らない。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  信頼のおける会社と認識しているから。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

スムーズに行われたと思う。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
  青嶌様には大変御世話になりました。ありがとうございました。
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

 

   
 

弊社担当者:青嶌

2016/02/07

FILE NUMBER 134

磐田市 H様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

とても丁寧で分かりやすかった。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

ぎりぎりまで勉強してくれたと思います。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信頼しており担当者の対応に安心して任せられた。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

古い家の工事でしたが家具の移動も気持ちよくやってくれました。細部に気配りをしてくださりとても丁寧な仕事ぶりでした。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

駐車場の確保が大変なので良い方法はありませんか。

平野さん二俣さんに感謝しています。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

98点

   
 

弊社担当者:平野

2016/02/04

FILE NUMBER 129

磐田市 M様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

丁寧にして戴きました。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

他社と比較しませんでしたのでわかりませんが安くやって下さったと思います。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

住んでいる所が中部ガスなので。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

満足しています。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

特になし

6. その他・ご意見・ご希望
 

ローストビーフセットありがとうございました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

80点

   
 

弊社担当者:青嶌

2016/01/07

FILE NUMBER 128

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

おおむね分り易く説明していただいた。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

展示品という事で割安感があったが工事費用が予想よりはるかに高かったので予算オーバーとなったが、結果には満足。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

以前から時々利用していたし、地元業者で信頼がおけるし、もしもの時のアフターサービスも良いのではと思って。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

天候にも恵まれ、工程表通りに工事が進められ、工事業者の応対や作業も良くやっていただけたのではと思った。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

工事の工程表が出されるが、その通りには進行しない事も出ると思うが、その時には事前に必ず連絡をし、次の対策を示した方が良いと思う。(今回私どもでは事前に連絡していただいたが)

6. その他・ご意見・ご希望
 

近隣への工事の開始、完成の挨拶をしていただいて良かった。車の駐車や工事の音での苦情もある様なので。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

90点

   
 

弊社担当者:初瀬

2016/01/07

FILE NUMBER 127

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

よかった。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

少し高いか。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

説明がていねい。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

1日で工事が終わりありがたい。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

80点

   
 

弊社担当者:平野

2016/01/07

FILE NUMBER 126

磐田市 A様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

わかり安くて良かったと思います。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

安いに越した事はないですがまあまあかな…

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信用できるから。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

写真等で説明してくれたので良かったです。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

95点

   
 

弊社担当者:村松

 2016/01/07

FILE NUMBER 125

磐田市 S様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

見積は妥当だと思う。プランは大変満足しています。女性の目線で考えてもらってよかったです。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

もう少し安ければ

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

信頼がおけるので。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

マンションなのでいろいろ気をつかって頂いてありがたかったです。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

 

6. その他・ご意見・ご希望
 

 もう少し安ければ

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

99点

   
 

弊社担当者:平野

2016/01/07

FILE NUMBER 124

磐田市 T様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

破損箇所の最適な方法をていねいに説明してくださりました。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

ちょっと高いかな…と。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

社員の対応と感じが良かった為。

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

行う仕事内容を毎日きちんと説明してくださりました。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

別になし

6. その他・ご意見・ご希望
 

 

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

85点

   
 

弊社担当者:青嶌

2015/12/21

FILE NUMBER 123

磐田市 H様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 

予算内で出来そうな事を早めに聞けて安心できた。

2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 

だいたい予想通りにいったと思う。

3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
 

リフォーム内容と金額が合っていた。(他と比べて)

4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
 

工期が少しのびたが納得できる範囲内だと思う。

5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 

工賃がもっと安ければそれだけありがたい。

6. その他・ご意見・ご希望
 

良くやって頂きました。

今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
 

95点

   
 

弊社担当者:青嶌