磐田・袋井・浜松でリフォームするならサーラプラザ磐田ヘ
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FILE NUMBER 55
磐田市 K様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  わかりやすかった。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  他社と比べてないのでわからないが、信頼してお願いしました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  オール電化にしようと思っていましたが、ガスに決断しました。ガスだったらサーラさんにと思いました。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  担当者はじめ、皆様とてもよくやっていただきました。ありがとうございました。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
 
6. その他・ご意見・ご希望
   
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  90点
   
  弊社担当者:平野
FILE NUMBER 54
磐田市 U様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  こちらの意見を取り入れていただき、説明も分かりやすく、安心してお願いすることができました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  予定していた金額でしていただきうれしく思いました。ありがとうございました。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  以前からいろいろとお願いしていましたので、安心してお任せ出来ますので。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  工事は丁寧な仕事でした。また予定よりも早く仕上げてくれました。ありがとうございます。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  現在指摘するようなことはありません。
6. その他・ご意見・ご希望
  担当者の初瀬様の説明またアドバイスがとても分かりやすく、安心してお願いすることが出来ましたのでありがとうございました。
今回の弊社のリフォームを1点満点で表すと…
  100点満点
   
  弊社担当者:初瀬
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FILE NUMBER 38
磐田市 Y様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  満足です。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  希望通りにして下さった。安かったと思います。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  友人がサーラガス浜松でリフォームして、大変良かったとの事で強くすすめてくれましたので、地元のサーラガス磐田、貴社に決めました。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  大変満足しています。施工中こちたの質問にも快くお答えして下さり、安心できました。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  システムキッチンのもつ機能を活用しての料理教室などのパンフレットやお誘いを一緒にして下さると助かります。
6. その他・ご意見・ご希望
  こちらの希望する程度(範囲)内で満足が得られる様、様々な提案をして下さい、選択肢が増えました。
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  100点満点
   
  弊社担当者:村松
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FILE NUMBER 36
磐田市 K様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
 
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
 
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  担当が良かったので
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  なし
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  なし
6. その他・ご意見・ご希望
  なし
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  ?点
   
  弊社担当者:平野
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FILE NUMBER 35

磐田市 K様邸

1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
   
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  納得
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  水回り全般痛んできて予定したヶ所以上に手を入れても細かく対応してくれるのではと思って。それと3年前に契約不履行してしまい義理を感じてましたので。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  どこもていねいに的確に迅速にやっていただきました。ただ洗面台と壁のすき間のコーキング(?)は別の方法があればもっと良かったと思います。事前に施主に了解をとれば尚よかったかと。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  日々、新しい製品がでる中大変かと思いますが、お客様はその違い特徴をしりたいのです。お客様の立場になってつねにトコトン勉強していただきたいと希望します。
6. その他・ご意見・ご希望
  壁の見本、クロスの見本が古く劣化していただので実際の色と違いました。トイレの など細かい所  していただき本当に助かりました。ありがとうございました。
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  85点
   
  弊社担当者:葉山・村松
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NEW

FILE NUMBER 34

磐田市 M様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  適切
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  適切
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  TOTO浜松ショールームから紹介があった
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  適切
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  特になし
6. その他・ご意見・ご希望
  特になし
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  100点満点
   
  弊社担当者:村松
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FILE NUMBER 33
磐田市 K様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  安かった。頑張ってくれるのがよくわかります。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  安い
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  安かったので
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  丁寧で親身なってくれてよかった
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  特になし
6. その他・ご意見・ご希望
  排水の臭いがする。
今度、全戸の清掃のあと臭うようならまらご連絡いたします。
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  98点
   
  弊社担当者:松本・初瀬
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FILE NUMBER 32
磐田市 S様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  よかったと思う。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  足場の代金のことは気がつかなかったのでちょっと驚いた。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  近所の人が進めてくれた
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  よかったと思う。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  別にないです。
6. その他・ご意見・ご希望
  最後の方で母の葬式と重なり、ちょうど良いタイミングで足場を片づけてもらいたかった
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  80点
   
  弊社担当者:西澤・初瀬
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FILE NUMBER 31
磐田市 S様邸
1. 見積もり・プランはいかがでしたでしょうか?
  ていねいに説明していただきました。
2. 契約金額については、どう感じられましたか?
  特にありません。
3. 他社がいろいろある中で、弊社で決めてくださった理由をお聞かせ下さい。
  むすこの系列会社であったから。
4. 工事についてのご意見をお聞かせ下さい。
  ちょっと時間がかかってしまったかな。
5. 今後、弊社が気を付けなければならないことをご指摘下さい。
  業者さんによって作業する上での細かい配慮・気くばりの違いがあることを知っておくと良いかと思います。
6. その他・ご意見・ご希望
  いろいろと気づかいをしていただき、ありがとうございました。良い年になりますように!
今回の弊社のリフォームを100点満点で表すと…
  90点
   
  弊社担当者:初瀬